En France, les frais de livraison diffèrent en fonction du montant de votre commande :

• Si la commande est inférieure à 130€ d'achats, les frais de ports sont de 19,50€

• Si la commande est supérieure à 130€ d'achats, les frais de ports sont de 9,90€

Concernant les livraisons à l’international, UPS est le seul transporteur qui nous permet de vous livrer à domicile. Les frais de livraison varient en fonction du poids de votre commande. Pour connaître le tarif de livraison, simulez simplement une commande et le prix sera indiqué au moment du choix du transporteur.

Pour les produits non frais de la conserverie, vous pouvez être livré à domicile avec Colissimo ou GLS.

Nous pratiquons un tarif unique de 6,90€ pour une livraison avec GLS et 12,90€ en Colissimo.

Si vous préférez être livré au point relais de votre choix, vous pouvez choisir GLS relais pour un tarif de 6,90€.

Pour une livraison de produits secs à l'étranger, vous retrouverez nos tarifs en cliquant sur ce lien : https://www.luximer.com/fr/content/1-livraison

Au moment de passer commande, vous pourrez choisir votre date de livraison.

Vous pouvez programmer votre livraison jusqu'à 1 mois à l'avance et au plus tard 2 jours avant la date de livraison souhaitée.

Votre commande est toujours préparée et expédiée la veille de votre date de livraison, avec les arrivages de la criée du jour.

Chronofresh livre le matin entre 8h et 13h. Le jour de votre livraison, vous recevrez un mail de la part de Chronopost vous précisant un créneau horaire de passage d'une heure.

Pour modifier votre date de livraison, merci de nous contacter au 02.96.22.82.47 ou à l'adresse mail contact@luximer.com, en précisant la nouvelle date de livraison souhaitée et au plus tard 3 jours avant la date de livraison sélectionnée initialement.

Afin de maintenir la plus grande fraîcheur, vos produits sont transportés en colis auto-réfrigérés (caisses polystyrènes isothermes avec poches de glace).

Chronofresh livre en camion réfrigéré et contrôle la température durant toute la durée de l'acheminement de votre colis. En cas d'anomalie, nous sommes systématiquement prévenu et nous prenons les mesures nécessaires, comme la livraison d'un nouveau colis.

La signature est obligatoire pour réceptionner votre colis. Si vous êtes absent lors du passage du livreur, celui-ci repassera le lendemain matin. Vos produits sont stockés en réfrigérateur en attendant la nouvelle livraison.

Si vous ne souhaitez pas attendre la re livraison, vous pouvez contacter Chronofresh (09.69.32.03.11) et demander la mise à disposition en agence Chronopost près de chez vous et ainsi récupérer votre colis en fin de journée.

N'hésitez pas à nous contacter, nous pourrons demander cette mise à disposition à votre place.