Livraison à domicile

Tarification

Le forfait de livraison et de préparation des produits est de 19.50€ pour toute commande en dessous de 130€ (hors frais de port), ensuite il passe à 9.90€ !

Celui-ci comprend le transport express garantissant le maintien de la chaîne de froid, l’emballage isotherme ainsi qu’une source de froid supplémentaire pour maintenir fraîcheur et qualité optimale de vos produits.

Pour la Corse, il faut compter 39€ de forfait.

Lors de la commande, choisissez votre date de livraison (du mardi au samedi) et faites vous livrer des produits frais en provenance de Bretagne, seulement 24h après leur débarquement en criée.

Pas de livraison le dimanche et lundi, ni les jours fériés et lendemain de jours fériés. Pour toute commande avant minuit, les produits peuvent être livrés le surlendemain (entre 8h et 13h) sur toute la France, Corse comprise.

Nous pouvons également livrer certains pays limitrophes avec DHL :

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ou avec UPS :

L'acheminement de vos produits en circuit court

Choix de la date de livraison

Vous avez le choix de la date de livraison sur une plage de 30 jours à compter de votre commande. 

Assurez-vous qu’une personne sera bien présente entre 8h et 13h à l’adresse indiquée le jour de la livraison choisi.

En cas de doute n'hésitez pas à faire livrer chez un proche ou sur votre lieu de travail.

Suivi

Pour s'informer immédiatement et d'un simple clic de la situation de vos envois, consultez votre Espace clients dans la rubrique « Mon compte ».

Une fois le colis expédié, vous recevez un mail avec un numéro de suivi.
La remise du colis s'effectue en main propre contre signature du destinataire.

En cas d'absence à votre domicile (ou d'impossibilité de livrer pour d'autres motifs) : Vous êtes informé(e) par un avis de passage à votre domicile et une nouvelle livraison est possible dès le lendemain.

Conditions

La livraison en 24h est la seule livraison disponible pour la livraison de produits frais. 

Nos emballages et nos sources de froid garantissent une chaîne du froid de 48h quelque soit la saison de l’année.

Ainsi, en cas de d’absence ou de retard lors de la première livraison, la chaîne du froid est garantie pour une deuxième livraison. Pour certains produits sensibles au froid (homards ou tourteaux vivants) LUXIMER se réserve le droit de ne pas utiliser de source de froid.

Destinations livrées

France métropolitaine et Corse. Pour l'Europe, merci de prendre contacte avec nous par mail ou par téléphone.

Le transport de produits frais

Chronofresh, c’est tout le savoir-faire de Chronopost adapté à la livraison des produits frais ! Unique en son genre, ce nouveau service permet la livraison express de produits alimentaires sous température dirigée (entre 0 et 4°C et – 8°C) garantissant le strict respect de la chaîne du froid et une livraison le lendemain de l’expédition avant 13h*

Avec Chronofresh, vous bénéficiez d’un suivi de vos colis et de leur température de transport (entre 0 et 4°C).

Concernant la livraison, le système Predict™ vous avertit en amont de la date et du créneau horaire de livraison, ce qui permet de reprogrammer votre livraison si nécessaire.

Pour les clients qui ne souhaitent pas utiliser les services de Chronopost, nous travaillons également avec UPS qui offre également un service de livraisons en 24h.

Le transport de produits non frais 

Délai

Vous pouvez utiliser le service Colissimo lorsque vous n’avez pas de produits frais dans votre commande. 

Suivi

Après expédition de votre commande, Luximer vous adresse votre numéro de colis. Il vous permet, en temps réel, de suivre votre colis.

Le suivi vous permet de retrouver tout l'historique d'un envoi, de connaître le lieu de mise à disposition en cas d'absence lors de la livraison.

Condition

La livraison par Colissimo suivi n'est pas possible si vous choisissez des produits frais dans votre panier.

Tarification

Forfait de 6,90 € par commande quelque soit le montant et le poids de votre commande.

Pour un envoi en Colissimo en dehors de la France :

Europe zone 1 : Danemark, Royaume-Uni, Jersey, Allemagne, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal

Europe zone 2 : Finlande, Grèce, Norvège

Outremer zone 1 : Guadeloupe, Guyane, Martinique, Mayotte, Ile de la Réunion, St-Barthelemy, St-Martin, St-Pierre et Miquelon

Outremer zone 2 : Nouvelle-Calédonie, Polynésie

Amériques du Nord : Etats-Unis, Canada