Livraison

Livraison à domicile de poisson et fruits de mer
Afin de garantir une livraison de poisson à votre domicile efficace et sûre, Luximer s'est associé à des partenaires reputés.

• Chronotemp° et France Express "La livraison fraîcheur en 24h"

Pourquoi 2 transporteurs ?
Chronotemp° (Chronopost) et France Express offrent exactement le même service : la livraison en 24h à domicile de produits frais.

France Express propose cependant la livraison l'après-midi sur certains département : 01,02,04,06,07,09,11,12,13,15,25,26,30,31,32,34,38,40,42,43,46,47,48,55,54,57,64,65,66,67, 68,69,70, 71,73,74,80,81,82,83,84,88,90

Délai
La livraison est effectuée entre 8h et 13h (ou entre 13 et 18h pour le livraison l'après-midi) par un transporteur indépendant de votre postier habituel, le lendemain de la mise à disposition des colis par Luximer.
Les livraisons en 24h sont réalisées du mardi au samedi de 8h à 13h (pas de livraison le dimanche, lundi et jours fériés).
En cas d'absence, votre colis sera gardé dans un local réfrigéré et re-livré le lendemain.


Choix de la date de livraison
Vous avez le choix de la date de livraison sur une plage de 30 jours à compter de votre commande.
Assurez-vous qu’une personne sera bien présente entre 8h et 13h à l’adresse indiquée le jour de la livraison choisi.
En cas de doute n'hésitez pas à faire livrer chez un proche ou sur votre lieu de travail.


Suivi
Pour s'informer immédiatement et d'un simple clic de la situation de vos envois, consultez votre Espace clients dans la rubrique « Mon compte ».
Une fois le colis expédié, vous recevez un mail l'expédition de vos produits avec un numéro de suivi.
La remise du colis s'effectue en main propre contre signature du destinataire.
En cas d'absence à votre domicile (ou d'impossibilité de livrer pour d'autres motifs) : Vous êtes informé(e) par un avis de passage à votre domicile.


Conditions
La livraison en 24h est la seule livraison disponible pour la livraison de produits frais.
Nos emballages et nos sources de froid garantissent une chaîne du froid de 48h quelque soit la saison de l’année.
Ainsi, en cas de d’absence ou de retard lors de la première livraison, la chaîne du froid est garantie pour une deuxième livraison.


Destinations livrées
France métropolitaine et Corse. Pour l'Europe, merci de prendre contacte avec nous par téléphone.


Tarification
Le forfait est de 19.50 € (transport express + emballage isotherme + source de froid) par commande quelque soit le montant et le poids de votre commande pour le France Hors Corse.
Pour la Corse, il faut compter 29.90€ de forfait.
Un supplément de 5 € sera appliqué pour les livraisons le samedi.

• Colissimo suivi "Mes colis sont livrés à domicile avec La Poste."

Délai
La livraison est effectuée dans les 48 heures qui suivent la mise à disposition du colis. Soit une livraison en 48h/72h après la validation de votre commande.


Suivi
Après expédition de votre commande, Luximer vous adresse votre numéro de colis. Il vous permet, en temps réel, de suivre votre commande sur le site www.coliposte.net.
Le suivi vous permet de retrouver tout l'historique d'un envoi, de connaître le lieu de mise à disposition en cas d'absence lors de la livraison.
Selon le montant de votre commande, Luximer envoie votre commande en Colissimo Expert, avec remise contre signature. En cas d'absence lors de la 1er livraison et d'impossibilité de déposer le colis, celui-ci sera mis en dépôt dans votre Poste. Un avis de passage vous sera alors laissé.


Condition
La livraison par Colissimo suivi n'est pas possible si vous choisissez des produits frais dans votre panier


Tarification
Forfait de 7,90 €par commande quelque soit le montant et le poids de votre commande

• Chronopost « classique » " Vos colis chez vous en 24h! "

Délai
La livraison est effectuée entre 8h et 13h par un transporteur indépendant de votre postier habituel, le lendemain de la mise à disposition des colis par Luximer
Les livraisons Chronopost sont réalisées du lundi au samedi de 8h à 13h (pas de livraison le dimanche et jours fériés).
En cas d'absence, un avis de passage vous sera déposé vous informant du lieu de retrait de votre colis ou d’une nouvelle livraison le lendemain.


Suivi
Pour s'informer immédiatement et d'un simple clic de la situation de vos envois, consultez votre Espace clients dans la rubrique « Mon compte ».
Vous recevez un mail vous informant que votre commande est expédiée avec le numéro de suivi de celui-ci.
La remise du colis s'effectue en main propre contre signature du destinataire.
En cas d'absence à votre domicile (ou d'impossibilité de livrer pour d'autres motifs),  vous serez informé(e) par un avis de passage à votre domicile.                       


Conditions
La livraison par Chronopost « classique » suivi n’est pas possible si vous choisissez un ou des produits frais dans votre panier. Dans ce cas, seul la livraison en Chronotemp° vous sera proposée.


Tarification
Forfait de 13.90 € par commande quelque soit le montant et le poids de votre commande. Un supplément de 5.60 € sera appliqué pour les livraisons le samedi.